• 2022-08-08

E LOJİSTİK NEDİR

E-Lojistik Nedir ?

E-lojistiğin ne olduğundan başlayalım öncelikle. E-lojistik hizmeti, internet veya e-ticaret üzerinden satış yapan bir firmanın, siparişten depolamaya ve iadeye kadar tüm süreçleri bir lojistik ortağına devrettiği, e-ticaret satış ve satışlarının lojistiğin gücü ile birleştirildiği bir hizmettir. E-lojistik, adından da anlaşılacağı gibi elektronik tabanlı lojistiktir. Diğer bir deyişle; lojistik süreçlerin gerçekleştirilmesinde internet teknolojisine dayalı sistemlerin kullanılmasıdır. E-lojistik faaliyetleri bilgi teknolojileri ile desteklenmektedir. Bu arada, e-lojistik, geleneksel lojistiğe kıyasla daha fazla bilgi ve hizmet içerir. E-lojistik, günümüzün trend satış şekli olan e-ticaret üzerinden satış yapan firmaların müşteri istek ve ihtiyaçlarına hızlı cevap verebilmesi için gerekli ön koşullardan biridir. Bir e-ticaret firması dağıtım, depolama ve iade işlemleri alanlarında e-lojistik hizmeti satın aldığında, kendi işinden başka bir şeye odaklanmasına gerek kalmamaktadır. Bu kısa açıklamadan da görebileceğiniz gibi, e-lojistik, e-ticarete dahil olan bir kişi veya şirketin tüm sipariş, depolama ve iade işlemlerini kendi seçtikleri bir lojistik şirketine devretme sürecidir. E-lojistik hizmetleri sunan lojistik ortakları (OPLOG gibi) aracılığıyla e-ticaret satışları ile tam entegrasyon sağlayarak, internet ve e-ticaret üzerinden satış yapan firmaların piyasa ihtiyaçlarına etkin bir şekilde hizmet vermektedir.

E-lojistik hizmesi ise küresel ölçekte sürekli büyüyen bir pazar olan e-ticaret, sınırlarını  genişletiyor ve bu sınırlar genişledikçe  doğrudan bağlantılı sektörleri ve işletmeleri dönüştürmektedir. E-ticaret sektörünün geleceği ile doğru orantılı olarak büyüyen lojistik de bu değişime e-lojistik tanımıyla birlikte dahil olmaktadır. Arka planda başarıyla yürütülen lojistik, küresel trendlerin ve geleceğin şekillenmesinde kilit rol oynuyor ve yol göstermektedir.

E-lojistiğin kapsam alanından bahsedelim biraz da. Malların teslim alınmasını, depolanmasını, ürün sayılarının optimal düzeyde tutulmasını, değişen ihtiyaçlara göre depoların düzenlenmesini, ürünlerin kısa sürede eksiksiz bir şekilde monte edilmesini, siparişlerin düzgün bir şekilde paketlenmesini ve paketlenmesini içermektedir. Günümüzde e-lojistik gibi önemli ve zorlu bir alanda lojistik sektörüne yön veren teknolojik altyapı ile OPLOG Fulfillment ile çalışmanın sıradan e-ticaret için önemli ve önemli bir yük olduğu yadsınamaz bir gerçektir. Boşa harcanan zaman ve paranın sonucu olan depolama maliyetleri İş büyümesinin önündeki engelleri kaldırabilir, e-ticaret sektöründeki konumunuzu güçlendirebilir ve müşteri memnuniyetini artırabilirsiniz. Tek faydası bu da değildir. Teknolojinin hızlı gelişimi ve dijitalleşme nedeniyle Türkiye'de e-lojistik talebi her geçen gün artmaktadır. Birçok e-ticaret şirketi, ulusal ve uluslararası ölçekte üretim ve teslimatta e-lojistik hizmeti alarak faaliyet göstermektedir. Her şeyden önce, e-lojistik, tedarik zinciri süreçlerini yönetmeyi kolaylaştırmaktadır. Çünkü e-lojistik, müşteri beklentilerini hızlı bir şekilde karşılamayı amaçlar. Örneğin geleneksel lojistikte envanter, kimin, hangi malları, ne zaman ve hangi araçla gönderdiği vb. bilgiler çeşitli şekillerde manuel olarak toplanmaktadır. Ancak elektronik lojistikte bilgiler İnternet, RFID, Elektronik Veri Değişimi (EDI) ve IoT gibi elektronik süreçler aracılığıyla toplanmaktadır. Bu bilgiler asla kaybolmaz ve her zaman kolayca erişilebilmektedir. Yeni teknolojiler, özellikle bulut teknolojisi, bu konuda e-lojistiği desteklemektedir. E-lojistik, geleneksel lojistikten daha güvenilir ve hızlıdır. Bu nedenle  özellikle e-ticaret markaları tarafından kullanılmaktadır. E-lojistik maliyetleri düşürmeye yardımcı olmaktadır. Bu, envanter geri bildirimi,  yakıt tüketimi ve daha fazlasını mümkün olan en doğru şekilde sağlayarak yapılmaktadır. Kısacası, e-lojistik, tedarik zinciri zorluklarını ele almak için en önemli iştir. E-lojistiğin ana bileşenleri çok yönlü operasyonlar, depolama ve envanter planlaması ve performans yönetimidir.

Peki e-lojistik ile geleneksel yani normal lojistiğin arasındaki farklar nedir diyecekseniz de hemen anlatalım. Elektronik lojistik: İş ortaklarını ve müşterileri içeren bir bilgi sistemi tarafından desteklenen entegre bir sistemdir. Örneğin; tedarikçiler ve müşteriler birbirlerinin envanter seviyelerini görebilmekte ve ihtiyaçları tahmin edebilmektedir. Ayrıca lojistik sürece dahil olan her çalışan, uygun bir teknik altyapı sayesinde faaliyetleri üzerinde daha fazla kontrole sahiptir. Geleneksel lojistikte otoparklar, depolar vb. fiziksel unsurlar vardır. Geleneksel lojistik işler manuel olarak yapılırken, elektronik lojistikte tüm işler bir bilgi sistemi üzerinden yapılır ve aynı anda izlenebilmektedir. Diğer bir fark ise, geleneksel lojistikte genel kargonun büyük  araçlarla taşınması, e-lojistikte ise küçük paketlerin küçük araçlarla taşınmasıdır. Ayrıca e-lojistik için sipariş sayısı geleneksel lojistikten daha fazladır. Bu nedenle e-lojistikte  daha hızlı ve daha planlı faaliyetler gerçekleştirmek önemlidir.

E-lojistiğin ne kadar önemli olduğunu zaten anlamışsınızdır. E-lojistik ne yapar sorunun cevabı gerçekten elektronik lojistiğin önemini göstermektedir. Her şeyden önce, teknoloji destekli e-lojistik, müşterilerinizi daha iyi anlamanıza ve artan gereksinimlerini karşılamanıza yardımcı olabilmektedir. E-lojistik doğru uygulanır ve kullanılırsa firmalar için çok önemli sonuçları vardır. Bu genellikle kaynakların faydalı kullanımı, artan verimlilik, artan hız ve karlılık şeklinde gelmektedir. E-ticaret başarısının yolu e-lojistikten geçtiği için yeni nesil lojistik de önemlidir. Verilerin e-lojistik tarafından doğru değerlendirilmesi sayesinde, doğru yapılandırılmış bir sistem, siparişlerde beklenmedik bir artış durumunda bile kesintisiz olarak çalışmaya devam etmektedir. Veriler internet tabanlı olduğu için daha az hata vardır. Tam zamanında ve hızlı teslimat, e-lojistiğin en önemli yönüdür. Günümüzde iade, alışveriş sepeti ve son moda market alışverişi gibi örnekleri her geçen gün artan hizmetlerin en önemli avantajı hızdır. Ve bu hız, hızla tanıdık ve kullanışlı hale gelen bir e-lojistiğin mucizesidir. Hataları azaltmak, bu hizmeti alan firmaları daha güvenilir algılamak ve müşteri sadakatini sağlamak için de e-lojistik önemlidir. Elektronik lojistik uygulamaları, iç ve dış iletişimi daha hızlı ve daha doğru hale getirmektedir. Ayrıca, şirketler hizmet türlerini arttırabilmektedir. Tüm bu özellikler, e-lojistiği gelecekte vazgeçilmez bir lojistik şekli haline getirmektedir ve öngörülemez bir şekilde gelişmeye de devam edecektir. Zaten e-lojistik şu anda da çok önemlidir. Gelin son olarak son yıllarda neden bu kadar önem kazandığına bir göz atalım. Lojistik, mal ve hizmetlerin çıkış noktalarından tüketim noktalarına hareketinin planlanması, yürütülmesi ve kontrolüdür. Bu tanıma ek olarak bilgi de iş süreçlerinde yer almaktadır. Müşterinin beklentisi, lojistik firmasının ürün veya hizmeti müşteriye teslim etmesi ve bununla ilgili bilgi vermesidir. Günümüzde bilgi denilince internet hem bireylere hem de kurumlara dünyanın her yerinden bilgiye sınırsız erişim imkanı sunmaktadır. Bu gelişmeye paralel olarak özellikle özel sektörde e-ticaret hızla büyümektedir. Lojistik firmaları e-ticaret faaliyetlerinde kritik bir dönemdeler. Bu nedenle lojistik şirketi, e-ticaret uygulamanızdaki tek gerçek müşteri karşılaşmasıdır. Ayrıca lojistik firmaları e-ticaret yapan firmaları temsil etmekle yükümlüdür. Başka bir deyişle, lojistik olmadan e-ticaretin olamayacağı söylenebilmektedir. Bu arada lojistik şirketleri de bu yeni trende ayak uydurmak zorundadır. Teknolojik gelişmeleri takip ederek ve teknik uygulamaları operasyonlarımıza entegre ederek rakiplerimizin önüne geçebiliyoruz. Bu noktada lojistik firmaları için e-lojistik öne çıkmaktadır. Hızla büyüyen bu sektörde lojistik şirketleri, doğru ürünlerin, doğru miktarda, doğru yerde, doğru zamanda  bulunmasını sağlamak için e-lojistiği kullanabilmektedir. Önümüzdeki birkaç yıl içinde, lojistik şirketlerinin e-lojistiğe lehte yatırım yapmalarını, şirketlerin yatırımlarını araçlardan ziyade teknolojiye odaklamasını beklemekteyiz.

E-lojistik nedir sorusuna kapsamlı bir cevap verdik umarım işinize yaramıştır.